Chez Hypeghost, nous proposons plusieurs modes de livraison afin de vous permettre de choisir l’option la plus adaptée à vos besoins.

Livraison à domicile

Votre commande peut être livrée directement à l’adresse indiquée lors de votre commande.

Les transporteurs utilisés sont :

• Colissimo

• Chronopost

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez les informations nécessaires pour suivre son acheminement.

Livraison en Point Relais

La livraison en Point Relais est assurée par Mondial Relay.

Afin de simplifier le traitement de votre commande, le Point Relais disponible le plus proche de votre adresse de livraison sera sélectionné au moment de l’expédition.

Vous recevrez les informations concernant le Point Relais sélectionné ainsi que le suivi de votre colis une fois votre commande expédiée.

Livraison en Point de Retrait

Lorsque cette option est disponible, votre commande pourra également être livrée dans un Point de Retrait.

Les informations concernant le lieu de retrait vous seront communiquées lors du traitement ou de l’expédition de votre commande.

Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, un numéro ou un lien de suivi pourra vous être communiqué afin de suivre l’acheminement de votre colis.

Délais de livraison

Les délais de livraison peuvent varier selon le mode de livraison choisi, la destination et l’activité des transporteurs.

Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et commencent à compter de l’expédition de la commande.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations renseignées lors de sa commande.

Hypeghost ne pourra être tenu responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison résultant d’une adresse incorrecte ou incomplète.

Colis non récupéré

En cas de livraison en Point Relais ou Point de Retrait, le client doit récupérer son colis dans le délai indiqué par le transporteur.

Si le colis n’est pas récupéré dans le délai prévu, il pourra être retourné à Hypeghost.

Contact

Pour toute question concernant la livraison ou le suivi de votre commande, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées sur le site hypeghost.com.